Condicions de lliurament
Tots els nostres productes estan fets a mà. Significa que cap és igual i poden aparèixer petites diferències amb el model presentat en la pàgina web.
Prestem una atenció particular a la qualitat dels nostres productes i procurem que siguin lliurats en les millors condicions.
La Garantia Legal que tenen tots productes venuts a la nostra botiga és de 3 anys i l’empresa serà responsable del compliment d’aquesta Garantia Legal.
S’informa que el termini de lliurament no és superior a 30 dies naturals, excepte pacti entre els parts
Comandes i Devolucions
Condicions per cancel.lar la comanda
Si succeeix qualsevol contratemps, indica’ns-el quan arribi l’enviament (dins les 24:00 següents el lliurament) i ho solucionem.
Té 14 dies naturals després de la recepció per a fer qualsevol canvi o devolució i s’efectuaran sempre que els articles siguin retornats en una condició apropiada.
Excepcions de cancel·lació i devolució
En el cas de subministrament de béns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats, aquesta *clausula es veurà abolida.
Com puc cancel·lar la meva comanda?
Per a realitzar la devolució, posa’t en contacte per correu electrònic a shop@imanolossa.com o per telèfon al (+34)636 80 57 03, indicant el número de comanda així com el producte o productes objecte de devolució. Cada producte a retornar haurà de trobar-se sense signes d’ús recurrent. Ens reservem el dret a denegar la devolució de productes on no es compleixi amb aquests requisits.